QandA

A:　最大２組までのプライベートな空間ですので、ご家族皆さんや旦那様とお二人でご来店頂くことが可能です。 尚、小さなお子様とのご来店ドレスなどのレンタルアイテムや調度品を誤って傷つけることのないよう、ご協力をお願いいたし […]

A:　不注意による破損・汚損・全損・盗難に備えて、レンタル時に補償を目的とした「共済」の加入が必要となります。 詳しくはスタッフにお尋ねください。尚、共済でカバーされるものはドレスのみとなりますので、その他アイテムについ […]

A:　日本全国対応しております。 なお、レンタル期間内でのお届けが難しい地域に関しては、別途延長料金もしくは追加の送料が発生する場合もございますので、スタッフにご相談下さい。

A:　ご予約アイテムのお届け及び返却は宅急便で行う事が可能です。 ご利用日の２日前にご自宅やホテルなど、指定の場所に宅急便でお届けし、ご利用日の翌々日の午前中までに店舗に届くよう、宅急便の返却発送の手続きをして頂くことに […]

A:　ご利用日からさかのぼり１か月前から２週間前の前日まではご利用金額の３０％、２週間前から１週間前の前日まではご利用金額の５０％、それ以降はご利用金額全額がキャンセル料として派生いたします。 また、1ヶ月以上前のキャン […]

A:　レンタルアイテムの変更はご利用日の1か月前であれば可能です。 レンタル予約のキャンセルはご利用の1か月を過ぎますとキャンセル料が発生しますのでご注意ください。

A:　身分証明書として顔写真付き、かつ生年月日、本籍地及び現住所が確認できる運転免許所のコピーをとらせて頂いております。 運転免許証以外の場合は、健康保険証と合わせて、社員証・お名刺・公共料金の支払明細書のご提示をお願い […]